Gradjani
Zdravlje
Natrag Ispis Spremi
slika bijele telefonske slušalice Bijeli telefon
Bijeli telefon je besplatni telefon putem kojeg možete iznijeti svoje pritužbe na rad zdravstvenih radnika ili bilo koju pritužbu u svezi nemogućnosti ostvarivanja prava na zdravstvenu zaštitu
 

Sve pritužbe na rad zdravstvenih radnika ili bilo koju pritužbu vezanu uz ostvarivanje prava iz područja zdravstvene zaštite možete javiti na besplatni "Bijeli telefon" Ministarstva zdravlja

0800-7999.

Od 8 do 16 sati na taj broj javit će vam se dežurni službenik Ministarstva zdravlja koji će odmah odgovoriti na vaše pitanje, informirati vas o vašim pravima ili vas uputiti na nadležne službe Ministarstva, odnosno drugih tijela državne uprave.

Rješavanje pritužbi

Ako je riječ o pritužbi koju nije moguće odmah riješiti, vaš će se poziv zabilježiti u poseban obrazac. Ovisno o vrsti pritužbe, Ministarstvo će poduzeti potrebne mjere i pismenim vas putem izvijestiti o načinu rješavanja vašeg predmeta. 

U slučaju da ne želite ostaviti osobne podatke, vaša prijava može biti i anonimna.